Chủ shop
Chủ tiệm cần đọc số liệu, sửa giá dịch vụ, cài hoa hồng, theo dõi cả nhiều chi nhánh trong một app.
19 chương · ~76 phút
Của bạn
Bạn cũng nên biết
Kế thừa từ Quản lý
Tổng quan ngày của chi nhánh
Đọc trang Tổng quan của chi nhánh và can thiệp khi có dấu hiệu tắc. · ~4 phút
Đọc báo cáo chi nhánh
Đọc báo cáo lời lỗ của chi nhánh — doanh thu, chi phí, còn lại bao nhiêu. · ~4 phút
Sửa lịch làm việc nhân viên
Cập nhật lịch ca tuần cho nhân viên, đổi ca khi có lễ hoặc khi thợ nghỉ. · ~5 phút
Xử lý yêu cầu nghỉ và đổi ca
Duyệt hoặc từ chối yêu cầu nghỉ phép, xử lý đổi ca giữa hai thợ. · ~4 phút
Theo dõi hiệu suất thợ
Đọc bảng hiệu suất thợ trong chi nhánh để biết ai tiến bộ, ai cần hỗ trợ. · ~4 phút
Kế thừa từ Lễ tân
Đặt nhanh lịch hẹn trong giờ cao điểm
Tạo lịch hẹn mới trong dưới 10 giây bằng nút Đặt nhanh. · ~3 phút
Khách vãng lai khi không còn chỗ ngay
Đón khách vãng lai khi không còn chỗ — đẩy khách vào hàng chờ hoặc gợi giờ kế. · ~3 phút
Check-in và bắt đầu dịch vụ
Check-in khách đã đến và bắt đầu đếm thời gian dịch vụ. · ~2 phút
Thanh toán và trừ gói / thẻ VIP
Tính tiền cho khách, áp dụng voucher hoặc thẻ VIP, in/gửi hoá đơn. · ~4 phút
Đổi, huỷ lịch và xử lý khách bùng
Đổi giờ lịch hẹn, huỷ lịch, và đánh dấu khách bùng theo chính sách. · ~4 phút
Đóng quỹ cuối ngày
Đối chiếu tiền mặt + chuyển khoản, ghi sai lệch, đóng ca cuối ngày. · ~4 phút
Cần hỗ trợ?
Nhắn Zalo, đội ngũ Senha trả lời trong giờ làm việc 7h–22h.