Đổi, huỷ lịch và xử lý khách bùng
Đổi giờ lịch hẹn, huỷ lịch, và đánh dấu khách bùng theo chính sách.
Khách gọi xin đổi giờ, hoặc qua 15 phút mà chưa thấy mặt — việc mỗi ngày. Bấm vô ô lịch, hiện 3 nút: Đổi giờ, Huỷ, Khách bùng. Cọc xử lý theo chính sách tiệm tự động — bạn khỏi nhớ thuộc lòng.
Trước khi đánh "Khách bùng", bạn vẫn gọi khách một lượt được. Hệ thống ghi nhật ký để Chủ coi lại sau.
Kết quả
Lịch đã đổi, huỷ, hoặc đánh bùng với cọc xử lý đúng quy định. Giờ hẹn mở lại nếu trống. Tin Zalo tự gửi báo khách.
Mở block cần sửa
Bấm vào block lịch, sheet chi tiết mở từ phải. Phần dưới sheet có 3 nút hành động: Đổi giờ, Huỷ, No-show. Chỉ một trong ba — không bấm nhầm được.
Hình minh hoạ sẽ được cập nhậtĐổi giờ — chọn slot mới
Bấm "Đổi giờ". Picker hiện slot trống của thợ trong 7 ngày tới. Chọn slot mới, bấm Lưu — khách nhận tin Zalo cập nhật giờ ngay.
Hình minh hoạ sẽ được cập nhậtHuỷ — kiểm tra chính sách cọc
Bấm "Huỷ". Dialog hiện chính sách: trong cut-off cọc hoàn lại, qua cut-off cọc không hoàn. Bạn xác nhận trước khi huỷ — không nhầm lẫn được.
Hình minh hoạ sẽ được cập nhậtĐánh dấu No-show
Sau hẹn 15 phút khách chưa đến và không gọi báo, bấm "No-show". Block đổi màu đỏ-xám, cọc theo chính sách, lịch sử khách ghi nhận lần no-show này.
Hình minh hoạ sẽ được cập nhật
Kết quả
Cần hỗ trợ?
Nhắn Zalo, đội ngũ Senha trả lời trong giờ làm việc 7h–22h.